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VoIP / 3CX Telefonie Spezialist/in 80-100% (m/w)
Unsere Kernkompetenz liegt in der Beratung, Planung, Realisierung und Betreuung von Informatik-Gesamtlösungen. Zu unseren Kunden gehören KMU-Betriebe unterschiedlichster Branchen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir, per sofort oder nach Vereinbarung, eine motivierte und technisch versierte Persönlichkeit im Bereich VoIP- und 3CX-Telefonie. In dieser abwechslungsreichen Position betreust du unsere Kunden von der Beratung über die Implementierung bis hin zum laufenden Support moderner Kommunikationslösungen. Die Tätigkeit umfasst insbesondere die Betreuung von 3CX-Telefonanlagen, welche Funktionen wie VoIP-Telefonie, Videokonferenzen, Chat und mobile Kommunikation vereinen.
Dein Aufgabengebiet:
Akquisition von Neukunden sowie Beratung bestehender Kunden im Bereich 3CX-Telefonie
Analyse von Kundenanforderungen und Erarbeitung passender Kommunikationslösungen
Koordination und Durchführung von Rufnummernportierungen
Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von 3CX-Telefonanlagen
Einrichtung und Konfiguration von SIP-Trunks sowie Telefonie-Infrastrukturen
Installation und Einrichtung von physischen IP-Telefonen und Headsets
Durchführung von Wartungsarbeiten, Updates und Systemoptimierungen
Technischer Support für Kunden per Telefon, Fernwartung oder vor Ort
Fehleranalyse und Störungsbehebung im Bereich VoIP und Telefonie
Dokumentation von Kundenumgebungen und Projekten
Dein Profil:
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Telekommunikation oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Bereich VoIP-, SIP- oder Telefonie-Lösungen von Vorteil
Kenntnisse von 3CX-Telefonanlagen sind wünschenswert
Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, Firewall, VLAN, Routing)
Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
Freude am Kundenkontakt und an beratenden Tätigkeiten
Führerausweis Kategorie B von Vorteil
Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Gute Sozialkompetenz, freundliches, sicheres Auftreten, hilfsbereite und offene Persönlichkeit
Verhandlungssicher in Deutsch / Schweizerdeutsch
Es erwarten dich vielseitige und abwechslungsreiche Aufgabengebiete und ein junges, kollegiales Team. Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail. Bewerbungen per Post werden berücksichtigt, jedoch nicht retourniert.