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ANNAHMEBERATER / ABRECHNER 100% (M/W/D)
Bei IVECO stehen Kundenfokus, Innovation und nachhaltiges Denken im Fokus. Als einer der führenden Anbieter von Nutzfahrzeugen sind wir nicht nur technisch auf dem neuesten Stand - wir setzen auch auf starke Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten.
Legst du Wert auf eine abwechslungsreiche, kundennahe und verantwortungsvolle Tätigkeit und möchtest dein Organisationstalent sowie technisches Verständnis in einem kollegialen Umfeld einbringen? Dann freuen wir uns darauf, dich als Annahmeberater:in in unserem Team willkommen zu heissen - mit einer Aufgabe, bei der du täglich im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden stehst und dein Fachwissen gezielt einsetzen kannst.
Zur Verstärkung an unserem Standort in Muttenz suchen wir eine/n:
ANNAHMEBERATER / ABRECHNER 100% (M/W/D)
Das kannst Du von uns erwarten:
Eine verantwortungsvolle Rolle mit grossem Gestaltungsspielraum und hoher Selbstständigkeit
Ein aufgeschlossenes, kollegiales Team mit flacher Hierarchie
Moderne DU-Kultur auf allen Ebenen
Attraktive Anstellungsbedingungen und überdurchschnittliche Sozialleistungen
Treue- und Vermittlungsprämien honorieren dein Engagement und deinen Beitrag zum Unternehmenserfolg
Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Kostenbeteiligung bei berufsspezifischen Aus- und Weiterbildungen
Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub und volle Lohnfortzahlung bei Mutterschaft/Vaterschaft
Komfort am Arbeitsplatz: Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt vor Ort
Hauptaufgaben:
Du betreust die Kundenannahme und organisierst die Terminierung der Werkstattaufträge
Du bist verantwortlich für die Erfassung von Voraufträgen und die termingerechte Fertigstellung der Kundenfahrzeuge
Du übergibst die fertigen Fahrzeuge an unsere Kundschaft und sorgst dabei für einen reibungslosen Ablauf
Du erstellst Reparaturofferten und leitest diese an die Kundinnen und Kunden weiter
Du engagierst dich aktiv bei der Rückgewinnung von Kunden, insbesondere telefonisch
Du koordinierst die Werkstattplanung in Zusammenarbeit mit dem Werkstattkoordinator (WKC) und dem VORARB
Du bist mitverantwortlich für die AVOR-Planung sowie die Eröffnung und Bearbeitung von Werkstattaufträgen
Du berätst unsere Kundschaft kompetent und lösungsorientiert zu den anstehenden Reparaturarbeiten
Du nimmst Neufahrzeuge entgegen und übergibst diese ans Backoffice zur Weiterbearbeitung
Du kümmerst dich um die Terminvereinbarung für MFK-Prüfungen
Anforderungen:
Technische Grundausbildung - z. B. als Lastwagen-, Personenwagen- oder Landmaschinenmechaniker
Ein gutes kaufmännisches Verständnis sowie Sicherheit im Umgang mit gängiger EDV
Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
Ein gepflegtes, professionelles Auftreten und Freude am Kundenkontakt
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kontaktfreude und ein sicheres, verbindliches Auftreten
Durchsetzungsvermögen sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Momenten den Überblick zu behalten
Führerausweis Kat. B ist zwingend erforderlich, Kat. C ist von Vorteil
Arbeitsort
IVECO (Schweiz) AG
Kriegackerstarsse 36
4132 Muttenz
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