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  1. Call Center Agent Telemarketing 40 - 60% avec rémunération horaire (m/f/d)

    Profi Contact SARL

    Biel/Bienne · BE

    40–60 % · Festanstellung

    Nous sommes une entreprise spécialisée dans le customer care et accompagnons des entreprises de différents secteurs dans la gestion de leurs demandes clients. La qualité, une communication claire et

  2. Mitarbeiter/in für unsere Callcenter (Taxizentrale) 40 – 60 %

    Bären - Taxi AG

    Bern · BE

    100 % · Festanstellung

    Suchen sie eine Tätigkeit in einem lebhaften Betrieb? Sind Sie belastbar und arbeiten gerne auch in der Nacht und an den Wochenenden? Haben Sie Freude am Kundenkontakt? Wenn ja, sind Sie unsere Frau,

  3. Call Center Agent (D/F) 80-100% (m/w)

    ValJob

    Biel · BE

    80–100 % · Festanstellung

    Votre mission Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten Call Center Agenten in Vollzeit. Wenn Sie kommunikativ sind und Freude an der Kundenbetreuung haben, sind Sie bei uns genau richtig! -

  4. Customer Care Consultant / Call Center Agent

    Adecco Human Resources AG

    Köniz · BE

    100 % · Befristet

    Einleitung Kundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle? Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Italienisch oder Deutsch und Französisch und behältst auch in hektischen

  5. Call Center Agent Inbound (m/w/d)

    Workmanagement AG

    Biel · BE

    60–100 % · Festanstellung

    Seit über 45 Jahren bringen wir qualifiziertes Fachpersonal mit passenden Arbeitgebern zusammen. Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir unterstützen dich gerne und begleiten dich

  6. Call Center Agent Outbound (DE/FR)

    Workmanagement AG

    Biel · BE

    100 % · Festanstellung

    Sie beraten gerne Kunden und sind gerne als Dienstleister tätig? Dann sind Sie hier genau richtig! Für unseren geschätzten Kunden ein Telemarketingdienstleister mit Standort in Biel sind wir auf der

  7. Call Center Mitarbeiter*in (Telefonfundraising 20-60%)

    spiritline GmbH

    Bern · BE

    20–60 % · Festanstellung

    Was machen wir? Die spiritline GmbH betreibt Marketing und Fundraising für diverse grosse und kleine Hilfswerke, z.B. Greenpeace, Amnesty International und das Schweizerische Rotes Kreuz. Ein

  8. Call Center Agent/in 100% (m/w/d)

    OK Job SA Bienne

    Nidau · BE

    100 % · Befristet

    Für unseren renommierten Kunden in der Region Kanton Bern suchen wir per sofort einen/eine: Call Center Agent/in 100% (m/w/d) Du bist Ansprechpartner für die Kunden der Firma im Bereich

  9. Inbound Contact Center Agent (m/w/d) 80–100 % - DE/IT

    Profi Contact SARL

    Biel/Bienne · BE

    80–100 % · Festanstellung

    Wir sind ein auf Customer-Care-Dienstleistungen spezialisiertes Unternehmen und unterstützen namhafte Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei der professionellen Betreuung ihrer Kundinnen und

  10. Disponent*In

    Bären - Taxi AG

    Bern · BE

    40–60 % · Festanstellung

    Disponent*In Mitarbeiter/in für unsere Callcenter(Taxizentrale) 40 – 60 % Suchen sie eine Tätigkeit in einem lebhaften Betrieb? Sind Sie belastbar und arbeiten gerne auch in der Nacht und an den

  11. Technical Support Engineer L2 – UCaaS & Business Communications

    Salt Mobile SA

    Biel/Bienne · BE

    100 % · Festanstellung

    Bei Salt Business öffnen wir Unternehmen die Tür zur modernen We Technical Support Engineer L2 – UCaaS & Business Communications Bei Salt Business öffnen wir Unternehmen die Tür zur modernen Welt der

  12. immobilienmakler/-in nebenberuflich

    Betterhomes (Schweiz) AG

    Bern · BE

    20–100 % · Befristet

    Sie sind bereits eine erfahrene Immobilienmaklerin oder ein erfahrener Immobilienmakler und möchten weiterwachsen? Profitieren Sie bei BETTERHOMES von einer tausendfach bewährten Erfolgsplattform,

  13. Mitarbeiter Service Contact Center (m/w), 100% – temporär

    Gi Group AG

    Belp · BE

    100 % · Befristet

    Ihre Aufgabe: Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden in Deutsch und Französisch Bearbeitung von Kundenanliegen via Ticketsystem – kompetent, freundlich und lösungsorientiert Weiterleitung

Profi Contact SARL

Inbound Contact Center Agent (m/w/d) 80–100 % - DE/IT

Biel/Bienne · BE

80–100 %FestanstellungDeutsch
Zur Stelle
Veröffentlicht am
14. September 2026
Zuletzt gesehen
17. September 2026

Wir sind ein auf Customer-Care-Dienstleistungen spezialisiertes Unternehmen und unterstützen namhafte Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei der professionellen Betreuung ihrer Kundinnen und Kunden. Dabei stehen Qualität, klare Kommunikation und lösungsorientierter Service für uns im Mittelpunkt.

Wir betreuen im Auftrag eines führenden Unternehmens der Telekommunikationsbranche telefonische Kundenanfragen und sind die erste Anlaufstelle für dessen Kundinnen und Kunden.

Du hörst aufmerksam zu, erkennst Kundenbedürfnisse und findest auch bei anspruchsvollen Anliegen die passende Lösung? Dann bist du bei uns richtig.

Wir suchen kommunikative Persönlichkeiten, die Freude am telefonischen Kundenkontakt haben und mit Einfühlungsvermögen, Serviceorientierung und lösungsorientiertem Denken zu einem positiven Kundenerlebnis beitragen.

Inbound Contact Center Agent (m/w/d) 80–100 %
Sprachen: Deutsch und Italienisch

Deine Aufgaben:

-Du berätst und unterstützt Kundinnen und Kunden telefonisch bei Fragen zu den angebotenen Dienstleistungen
-Du analysierst ihre Bedürfnisse und findest passende, lösungsorientierte Antworten
-Du unterstützt sie bei der Lösung von Problemen und bei administrativen Anliegen
-Du dokumentierst und verwaltest die Kundenkontakte sorgfältig in unseren CRM-Systemen und digitalen Tools
-Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen und trägst zu einem effizienten Kundenservice bei

Das bringst du mit:

-Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
-Du hast sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse; Französisch- und/oder Englischkenntnisse sind von Vorteil
-Du bringst idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung mit, dies ist jedoch keine Voraussetzung
-Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse und bist sicher im Umgang mit digitalen Anwendungen, insbesondere Telefonie- und CRM-Systemen
-Du kommunizierst gerne am Telefon, bist kundenorientiert und verfügst über eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
-Du arbeitest sorgfältig, effizient und selbstständig und gehst Herausforderungen praxis- und lösungsorientiert an
-Du bist zuverlässig, pünktlich und professionell und bleibst auch bei hohem Arbeitsaufkommen ruhig und freundlich
-Du arbeitest gerne im Team und übernimmst Verantwortung

Was du erwarten darfst:

-Ein motiviertes, multikulturelles Team mit flachen Hierarchien und einer wertschätzenden Du-Kultur
-Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung
-Moderne Arbeitsplätze
-Anstellungsbedingungen gemäss dem GAV für die Contact- und Callcenter-Branche
-Bahn- und Bushaltestelle direkt vor dem Gebäude
-Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr
-Bruttomonatslohn von CHF 4’200.– bei einem 100%-Pensum, 13-mal jährlich

Arbeitsort: Biel/Bienne, beim Bahnhof Bözingenfeld

Eintritt: per sofort oder nach Vereinbarung

online Bewerbung:
https://www.proficontact.ch/jobs/inbound-contact-center-agent-m-w-d-80-100-de-it-120

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