Randstad
Kundenbetreuer Telefonie Bank 80%
Olten · SO
80 %BefristetDeutsch
Zur Stelle- Veröffentlicht am
- 15. September 2026
- Zuletzt gesehen
- 17. September 2026
Für unseren Kunden in Olten, einen Vorreiter in Sachen nachhaltiges Banking, suchen wir für 6 Monate eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die als erste Visitenkarte am Telefon überzeugt. Werde Teil eines Teams, das Kundenanliegen nicht nur abarbeitet, sondern mit Empathie und Sinnhaftigkeit löst.
Kundenbetreuer Telefonie 80% (m/w/d) befristet für 6 Monate
In dieser Schlüsselrolle bist du weit mehr als eine Stimme am Telefon. Du bist die zentrale Drehscheibe für die Kundenzufriedenheit. Zu deinen Kernaufgaben gehören:
- Kundenanliegen empathisch entgegennehmen und Anfragen zum Basiskundengeschäft sowie zum Onboarding-Prozess selbstständig beantworten
- Bewirtschaften der Hauptnummer, betreuung der zentralen E-Mail-Adresse und bearbeitung der Secure Mails im CRM-System
- Komplexere Beratungsanfragen versiert per Telefon oder via BSI Customer Suite an die richtigen Fachstellen weiterleiten
- Mutationen durchführen, erledigen vom Bestellwesen für Zahlungsverkehrsmittel und unterstützung bei Marktmassnahmen zur Neukundengewinnung
- Arbeitstage: Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag
Qualifikationen
Das bringst du mit:
- Kaufmännische Grundausbildung
- Erfahrung im Bereich Bank oder Versicherung/Vorsorge
- Muttersprache Deutsch, gute mündliche Französischkenntnisse zwingend
- Verfügbarkeit ab sofort
- Keine Einträge im Straf- und Betreibungsregister
Deine Vorteile:
- Einblick in eine sinnstiftende Tätigkeit in einem wertebasierten Unternehmen
- Flexibilität bezüglich Arbeitszeit
- Du kannst aus dem Temporär-Fonds für deine nächste Weiterbildung finanzielle Unterstützung erhalten. Mehr dazu auf www.temptraining.ch
Interessiert? Drück den Button "bewerben" und lade deine Unterlagen direkt ins System. Gerne melde ich mich bei dir!
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