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Sachbearbeiter/in Customer Service 100 % MEDIPACK AG ist ein international tätiges Unternehmen mit aktuell 230 Mitarbeitenden. Als Systemlieferant bieten wir umfassende Dienstleistungen im Bereich Medizinalverpackungen an: vom Design, Folienherstellung, Blisterproduktion und Maschinenbau bis zu umfassenden Leistungen im Verpackungsservice -- alles aus einer Hand. Sachbearbeiter/in Customer Service 100 % ======================================== **Haben Sie Lust, etwas zu bewegen und sich in einem stark wachsenden Unternehmen einzubringen? Wir suchen eine/n engagierte/n Macher/in.** **Zu Ihren wesentlichen Aufgaben gehören:** * Prüfung eingehender Kundenaufträge auf Vollständigkeit und Umsetzbarkeit. Sicherstellung der Einhaltung kundenspezifischer Anforderungen. * Verarbeitung und Überwachung der Kundenaufträge von der Erfassung im ERP\-System bis zur Auslieferung, inkl. Terminabstimmung mit der Produktionsplanung sowie Erstellung von Liefer\- und Exportdokumenten. * Ansprechpartner/in für nationale und internationale Kunden, Lösungsorientierte Bearbeitung der Anfragen und Aufträgen. * Mithilfe Weiterentwicklung, Standardisierung und Digitalisierung von Prozessen im Customer Service und Export, zur Steigerung von Effizienz und Qualität. * Pflege und Sicherstellung der Qualität von Stammdaten im ERP\-System * Stellvertretung Empfang und Telefonzentrale * Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten **Um diese Aufgaben meistern zu können, bringen Sie idealerweise folgendes mit:** * Kaufmännische Ausbildung mit techn. Flair oder vergleichbare Ausbildung * Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung im B2B\-Umfeld, idealerweise in einem reguliertem Industrieumfeld * Erfahrung im internationalen Versand und Export * Kenntnisse von Zoll\- und Aussenhandelsprozessen * Sicherer Umgang mit ERP\-Systemen sowie den MS\-Office Anwendungen * Fähigkeit, Kennzahlen und Forecasts zu interpretieren und geeignete Massnahmen abzuleiten * Ausgeprägte Kunden\- und Serviceorientierung * Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise * Vernetztes Denken, Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit * Fundierte Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil ### **Was spricht für die MEDIPACK AG:** * Mitgestaltungsmöglichkeit in einem modernen wachsenden Unternehmen * Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden bei ihren fachlichen und persönlichen Weiterentwicklungen * Umgang in einem Unternehmen auf Augenhöhe ### **Wollen Sie mit uns Erfolgsgeschichte schreiben?** Dann freuen wir uns über Ihre vollständige Bewerbung über unsere Homepage . * MEDIPACK AG Frau Jüliyet Schwörer HR Business Partner [E\-Mail schreiben](<>) * []() * [](<>) * MEDIPACK AG Frau Jüliyet Schwörer HR Business Partner [E\-Mail schreiben](<>) * []() * [](<>)