Michael Page
Mitarbeiter im Kundendienst (DE/FR)
Zürich · ZH
Hybrid40–60 %FestanstellungBerufserfahrenDeutschIT/Kommunikation/MedienPersonalvermittler
- Berufsfeld
- Administration, Sekretariat & Kundendienst · Kundendienst & Callcenter
- Ausbildung
- Berufslehre
- Sprachkenntnisse
- Deutsch · Französisch · Englisch (von Vorteil)
- Lohn
- Geschätzt CHF 40’000–70’000 pro Jahr (100 %)
- Schätzung von jopp, nicht aus dem Inserat.
- Veröffentlicht am
- 15. September 2026
- Zuletzt gesehen
- 19. September 2026
- Spannende Möglichkeit bei einem Schweizer KMU
- Start: 1.Oktober // Ort: Zürich // Hybridmodell (vor Ort: 40% / Remote: 60%)
About Our Client
Spannende Möglichkeit bei einem SchweizerKMU
Job Description
- Du betreust Kundenanfragen telefonisch sowie über das Ticketing-System in Deutsch, Französisch und idealerweise auch Englisch.
- Du unterstützt und berätst unsere Kundinnen und Kunden kompetent rund um unsere Mobile-, Internet- und Datenlösungen.
- Du erkennst Bedürfnisse, findest passende Lösungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Du bringst wertvolle Rückmeldungen aus dem Kundenkontakt ein und unterstützt damit die stetige Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Prozesse.
- Du übernimmst administrative Aufgaben im Backoffice und arbeitest eng mit verschiedenen internen Abteilungen zusammen.
The Successful Applicant
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung im Kundendialog oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder in einer serviceorientierten Funktion von Vorteil.
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude am täglichen Kontakt mit Menschen.
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus.
- Bereitschaft zu gelegentlichen Samstagseinsätzen (1-2 mal pro Monat einen halben Tag) mit entsprechendem Freizeitausgleich unter der Woche.
What's on Offer
Interesse an dieser Stelle als nächster Karriereschritt?
Falls ja, freue ich mich über Ihre Bewerbung.
Quote job ref
JN-092026-7103220
Job Function
Customer Service
Specialisation
Call Center
Industry
Technology & Telecoms
Where
Zürich
Contract Type
Permanent
Job Reference
JN-092026-7103220
Job Nature
Home Office