Kanton St.Gallen
Sachbearbeiter/in Support Arbeitslosenkasse (m/w/d)
St. Gallen · SG
- Berufsfeld
- Administration, Sekretariat & Kundendienst · Sachbearbeitung & kaufmännische Arbeit
- Ausbildung
- Berufslehre
- Sprachkenntnisse
- Englisch (von Vorteil)
- Lohn
- Geschätzt CHF 50’000–80’000 pro Jahr (100 %)
- Schätzung von jopp, nicht aus dem Inserat.
- Veröffentlicht am
- 16. September 2026
- Zuletzt gesehen
- 18. September 2026
Als der fünftgrösste Kanton der Schweiz mit rund 6000 Mitarbeitenden setzen wir uns bei der Kantonsverwaltung für das Gemeinwohl der Gesellschaft ein. Mit einer beeindruckenden Vielfalt an Leistungen betrifft unserer Arbeit alle Bereiche des Lebens, sei es Bildung, Wirtschaft, Recht, Sicherheit, Natur, Gesundheit, Bau, Kultur und Finanzen. Mit unserer sinnstiftenden Arbeit hinterlassen wir täglich einen kleinen Fussabdruck, da diese für über eine halbe Millionen Menschen relevant ist.
Das Amt für Wirtschaft und Arbeit erbringt vielfältige Dienstleistungen für Unternehmen, Arbeitnehmende und Stellensuchende. Die kantonale Arbeitslosenkasse (ALK) mit rund 70 Mitarbeitenden klärt die Anspruchsberechtigung auf Leistungen der Arbeitslosenversicherung ab, zahlt Leistungen aus, berät Arbeitgeber in Fragen der Kurzarbeits- und Schlechtwetterentschädigung und unterstützt Betriebe bei Personalmassnahmen und Konkursen.
Wir suchen per 1. November 2026 oder nach Vereinbarung eine/n
Was Sie erwartet
Telefonische Kundenberatung: dienstleistungsorientierte und fachgerechte Beantwortung von Anfragen zu den Versicherungsleistungen der ALK und bei Bedarf Triage zum zuständigen Fachbereich
Bearbeitung von Dokumenten zur Bescheinigung von Versicherungszeiten im Rahmen der Umsetzung des Freizügigkeitsabkommens Schweiz – EU/EFTA
Backoffice-Tätigkeiten (Verteilung physischer und elektronischer Post, Bewirtschaftung Cafeteria und Sitzungsräume, Materialbestellungen etc.)
Was Sie auszeichnet
Kaufmännische Grundausbildung
Einige Jahre Berufserfahrung in Kundendiensttätigkeiten mit Drehscheibenfunktion
Hohe Belastbarkeit, insbesondere in anspruchsvollen Telefongesprächen
Gute Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office-Palette
Guter mündlicher und schriftlicher Ausdruck
Vorzugsweise Fremdsprachenkenntnisse