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Wir suchen per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine/n
Zu Ihren Aufgaben gehören die Entgegennahme, Bearbeitung und selbstständige Lösung von IT-Anfragen der Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support. Als zentrale Ansprechperson am ServiceDesk unterstützen Sie rund 300 Mitarbeitende an 15 Standorten und sorgen für einen zuverlässigen und kundenorientierten IT-Support. Sie unterstützen beim IT-Onboarding neuer Mitarbeitender und begleiten die Fachabteilungen in diesem Prozess, dokumentieren wiederkehrende Supportfälle und erstellen verständliche Anleitungen. Zudem bringen Sie sich aktiv in die Optimierung des IT-Betriebs ein und unterstützen die System-Engineers bei Migrationen sowie Projekten in verschiedenen Infrastrukturbereichen. Sie verfügen über eine abgeschlossene Informatikausbildung und Erfahrung im First- und Second-Level-Support. Im Microsoft-365-Umfeld, in der Windows-Clientadministration sowie im Umgang mit mobilen Geräten fühlen Sie sich sicher. Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, denken analytisch und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick. Freude am Kontakt mit Menschen, eine hohe Dienstleistungsorientierung sowie eine offene und lernbereite Haltung zeichnen Sie aus. Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab. Zudem besitzen Sie einen gültigen Fahrausweis der Kategorie B. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, herausfordernde und verantwortungsvolle Tätigkeit im Dienst der Öffentlichkeit sowie moderne Arbeits- und Anstellungsbedingungen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal. Mehr Informationen erhalten Sie bei Patrick Fulgraff, Leiter Informatik, Tel. 061 511 63 33 oder Nadja Oser, Leiterin Personaldienst, Tel. 061 511 63 08 oder auf www.reinach-bl.ch