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Wir suchen ab sofort als Ergänzung für unser motiviertes Team Customer Care & Shop an unserem Standort in Vaduz eine engagierte und gewinnende Persönlichkeit für die Rolle als Kundenberater.
Was du bewegst

Du unterstützt unser Customer Care & Shop -Team durch kompetente persönliche sowie telefonische Beratung

Du liebst das Verkaufen von innovativen Produkten (im FL1 Shop und am Telefon) und überzeugst durch Deine Abschlussstärke

Du begeisterst unsere Privat- sowie Geschäftskunden durch Deinen zuverlässigen und persönlichen Service

Du erkennst die Kundenbedürfnisse und arbeitest absolut lösungsorientiert

Du erhöhst die Kundenbindung und brillierst im Cross- und Up-Selling

Du pflegst und dokumentierst alle Kundendaten sorgfältig in unseren Informationssystemen

Du leistest Support in den Bereichen Mobile, TV, Internet und Festnetz

Was du mitbringst

Du bist offen für Neues und bringst Freude und Leidenschaft mit um unsere Kunden mit viel Einfühlungsvermögen zu betreuen und diese bei allen ihren Anliegen rund um unsere Produkte zu unterstützen

Du arbeitest eigenverantwortlich sowie selbstorganisiert

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit (KV, Detailhandel oder entsprechende Weiterbildung), vorzugsweise im Telekommunikationsbereich

Du hast eine hohe IT-Affinität sowie gute IT-Anwenderkenntnisse (ERP, CRM, MS Office)

Du bist sprachgewandt (sehr gute Deutschkenntnisse)

Du bist ein Teamplayer und identifizierst Dich mit hoher Einsatzbereitschaft sowie Dienstleistungsorientierung

Du überzeugst mit Deinem Auftreten und Deinem gepflegten Erscheinungsbild