Jobup
Cards Front & Backoffice Specialist
Lausanne · VD
Hybrid100 %FestanstellungBerufseinstiegDeutsch
- Berufsfeld
- Administration, Sekretariat & Kundendienst · Sachbearbeitung & kaufmännische Arbeit
- Ausbildung
- Berufslehre
- Erfahrung
- Bis 2 Jahre
- Sprachkenntnisse
- Deutsch · Französisch · Italienisch (von Vorteil)
- Lohn
- Geschätzt CHF 40’000–70’000 pro Jahr (100 %)
- Schätzung von jopp, nicht aus dem Inserat.
- Veröffentlicht am
- 18. September 2026
- Zuletzt gesehen
- 20. September 2026
- 17 septembre 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), français (Courant)
- 1, avenue Gratta-Paille, 1018 Lausanne
- Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch
Vous êtes au début de votre parcours professionnel et souhaitez évoluer dans une fonction polyvalente combinant gestion administrative, relation client et utilisation de SAP ? Rejoignez notre équipe en tant que Cards Front & Backoffice Specialist !
Responsabilités
- Gérer les activités administratives quotidiennes liées aux cartes carburant, notamment la réception, la préparation et le suivi des commandes.
- Assurer la gestion des cartes carburant et des comptes clients, notamment leur activation et désactivation.
- Assurer le suivi des transactions, traiter les éventuelles anomalies et contribuer à la résolution des litiges.
- Assurer la facturation des clients et le suivi des débiteurs conformément aux procédures en vigueur.
- Être en contact régulier avec nos clients entreprises et privés et assurer le traitement de leurs demandes.
- Saisir et mettre à jour les informations dans SAP dans le cadre des activités du Front & Backoffice.
- Collaborer avec les équipes internes afin de garantir un traitement efficace des demandes et une expérience client de qualité.
- Participer à l'amélioration continue des processus et activités du Front & Backoffice.
Qualifications
- CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente.
- Première expérience professionnelle dans un environnement administratif et/ou de service client, idéalement dans le secteur de l'énergie ou des services.
- Maîtrise de l'allemand et du français obligatoire. La connaissance de l'italien constitue un atout.
- Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et SAP.
- Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et précise, avec une forte orientation client.
- Vous disposez d'un bon sens de la communication et êtes à l'aise dans les contacts téléphoniques.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe.
- Vous êtes flexible, polyvalent(e) et appréciez travailler dans un environnement à taille humaine.
Avantages
- Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise internationale.
- Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
- Des avantages sociaux attractifs.
- Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles.
- Une possibilité de télétravail.
- Participation aux cotisations sportives
Informations pour postuler
Si vous êtes motivé(e) à rejoindre notre équipe et souhaitez contribuer à la qualité de notre service clients, nous vous invitons à soumettre votre candidature dès aujourd'hui.