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Carfleet unterstützt seine Kunden bei der Verwaltung von über 1.300 Fahrzeugen. Wir koordinieren deren Wartung, Reparaturen und die tägliche Überwachung, insbesondere für Elektrofahrzeugflotten, die auf mehrere Standorte verteilt sind.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine Person mit guten technischen Grundkenntnissen im Automobilbereich, ausgeprägtem Organisationstalent und einem konkreten Interesse an digitalen Werkzeugen und künstlicher Intelligenz.Ihre Aufgabe
Sie übernehmen die tägliche Überwachung der Fahrzeuge und koordinieren die Einsätze zwischen Fahrern, Kunden, Dienstleistern und unserem technischen Team. Sie sind dem technischen Leiter unterstellt und gewährleisten die operative Koordination der Einsätze in Abstimmung mit den hierarchischen Verantwortlichen des Teams.
 
Ihre Tätigkeit gliedert sich in zwei sich ergänzende Bereiche:
Ca. 70 %: Fuhrparkmanagement für unsere Kunden
Tägliche Fahrzeugüberwachung, Unterstützung der Fahrer, proaktive Planung von Wartungen und Reifenwechseln, Bearbeitung von Pannen und Schadensfällen, Kontrolle von Kostenvoranschlägen und Rechnungen, Qualitätssicherung der Akten.
Ca. 30 %: Koordination der Einsätze für einen speziellen Auftrag
Für einen Kunden mit einer Elektrofahrzeugflotte, die auf zahlreiche Standorte verteilt ist, organisieren Sie die Einsatzplanung und Touren unter Berücksichtigung von Dringlichkeiten, Fahrten, Fahrzeugverfügbarkeit und eingesetzten Ressourcen: zwei Vollzeitmitarbeiter, ein Auszubildender und ein Fahrer auf Abruf.Ihre Hauptverantwortlichkeiten
Planung von Wartungen, Reparaturen, Gutachten und Reifenwechseln.
Organisation der Touren und Anpassung der Zeitpläne bei unvorhergesehenen Ereignissen.
Beantwortung von Fahreranfragen, Sammlung relevanter Informationen und Koordination der weiteren Schritte.
Verfolgung von Kostenvoranschlägen, Vereinbarungen, Arbeitsfortschritten und Fahrzeugrückgaben.
Bearbeitung von Check-up-Berichten und Organisation der notwendigen Maßnahmen.
Mitarbeit bei der Schadensbearbeitung, Fahrzeugzuweisungen und Rücknahmen.
Aktualisierung der Akten in den Verwaltungssystemen.
Vorbereitung der Abrechnungsunterlagen und Durchführung einfacher Kontrollen.
Einsatz von KI zur Erleichterung der Informationszusammenfassung, Vorbereitung von Mitteilungen und Arbeitsorganisation, dabei Kontrolle der Ergebnisse und Wahrung der Vertraulichkeit.Ihr Profil
Sie verfügen über Erfahrung im Aftersales-Empfang, im Automobilservice-Beratung, in der Werkstattkoordination oder im Fuhrparkmanagement. Auch ein Werdegang als Mechaniker/in mit Interesse an Organisation und Kundenbeziehung ist geeignet.

Sie verstehen die wichtigsten Wartungsarbeiten, gängige technische Probleme und Reparaturkostenvoranschläge. Sie wissen, die richtigen Fragen zu stellen und Situationen zu erkennen, die die Meinung des technischen Leiters erfordern.
Wir suchen eine Person, die:
vorausschauend plant, organisiert und mehrere Vorgänge bis zum Abschluss verfolgt.
Informationen einholt und Gesprächspartner mit Diplomatie und Nachdruck erinnert.
klar kommuniziert, mündlich wie schriftlich, auf Französisch.
in unvorhergesehenen Situationen ruhig bleibt und Prioritäten setzen kann.
sicher im Umgang mit Tabellen, Kalendern und Verwaltungssoftware ist.
echtes Interesse an KI zeigt und diese überlegt in den Arbeitsalltag integrieren möchte.
Teamarbeit schätzt und konkrete Verbesserungen vorschlägt.
Kenntnisse in Deutsch und/oder Englisch sind von Vorteil. Eine Schulung zu unseren Werkzeugen, Verfahren und den Besonderheiten der betreffenden Fahrzeuge begleitet Ihre Einarbeitung.Was wir Ihnen bieten
Eine abwechslungsreiche Stelle, die Automobiltechnik, Planung und Kundenbeziehung verbindet.
Direkte Zusammenarbeit mit dem technischen Leiter, Fuhrparkmanagern und den Mitarbeitenden vor Ort.
Schrittweise Autonomie und die Möglichkeit, zur Weiterentwicklung unserer Methoden beizutragen.
Eine Stelle, die sich an die Person anpasst: Die Basis ist definiert, aber wir vereinbaren gemeinsam nach Ihrer Einarbeitung die operativen Aufgaben, die derzeit vom technischen Leiter wahrgenommen werden und die Sie übernehmen (je nach Ihren Stärken und dem, was Sie entwickeln möchten).
Ein Umfeld, das die Nutzung digitaler Werkzeuge und KI fördert.
Ein Arbeitsplatz in Romont, in unseren Räumlichkeiten an der Route de l'Industrie 16.Interessiert?
Schicken Sie uns Ihren Lebenslauf und einige Zeilen, in denen Sie Ihr Interesse an der Stelle erläutern. Geben Sie auch ein Beispiel für den Einsatz von KI in Ihrer Tätigkeit an oder eine Aufgabe, bei der Sie den Umgang damit erlernen möchten.