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Point Solutions AG ist ein IT-Dienstleister in Steinhausen. Seit 2009 betreuen wir KMU und grössere Organisationen in der Deutschschweiz – vom Arbeitsplatz bis ins Datacenter, im täglichen Betrieb wie in Projekten. Wir sind rund zehn Personen, arbeiten herstellerunabhängig und betreuen Kunden, die zum Teil seit über 15 Jahren dabei sind.
Wir wachsen, und unser Team IT Service & Operations soll mitwachsen. Wenn du lieber direkt beim Kunden Probleme löst, als sie weiterzuleiten, wenn du deine Umgebungen kennst und sie laufend weiterentwickeln willst – dann bist du bei uns richtig. Wir suchen einen System Administrator (m/w/d), der unsere KMU-Kunden rund um Microsoft 365 und den modernen Arbeitsplatz betreut.

Über uns
Point Solutions AG ist ein IT-Dienstleister in Steinhausen. Seit 2009 betreuen wir KMU und grössere Organisationen in der Deutschschweiz – vom Arbeitsplatz bis ins Datacenter, im täglichen Betrieb wie in Projekten. Wir sind rund zehn Personen, arbeiten herstellerunabhängig und betreuen Kunden, die zum Teil seit über 15 Jahren dabei sind.
Wir wachsen, und unser Team IT Service & Operations soll mitwachsen. Wenn du lieber direkt beim Kunden Probleme löst, als sie weiterzuleiten, wenn du deine Umgebungen kennst und sie laufend weiterentwickeln willst – dann bist du bei uns richtig. Wir suchen einen System Administrator (m/w/d), der unsere KMU-Kunden rund um Microsoft 365 und den modernen Arbeitsplatz betreut.

Stellenbeschreibung
Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Störungen und technischen Fragen – per Ticket, Telefon und vor Ort. Du analysierst und löst selbständig; ans Engineering eskalierst du nur, was wirklich dorthin gehört
Laufende Wartung deiner Kundenumgebungen: Patching, Updates, Monitoring, Lifecycle von Clients und Servern inklusive technischer Dokumentation und Prozessdokumentation
On- und Offboarding von Benutzern bei unseren Kunden: Inbetriebnahme von Clients, Mobile Devices und Peripherie, Einrichten von Zugängen und Berechtigungen
Administration von Microsoft 365, Entra ID, Intune, Exchange Online, SharePoint Online und Teams
Betrieb unserer Managed Services rund um die Microsoft-365-Suite
Betrieb von Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP und Gruppenrichtlinien
Umsetzung von Security-Vorgaben: Conditional Access, MFA, Defender, Client- und Server-Hardening
Wartung von Firewalls und Netzwerkkomponenten
Beratung der Kunden zu Arbeitsplatz, Lizenzierung und sinnvollen Verbesserungen ihrer Umgebung
Mitarbeit bei Rollouts, Migrationen und Modernisierungen zusammen mit dem Engineering-Team
Pikettdienst im Turnus, etwa eine Woche pro Monat

Dein Profil
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als System Administrator, idealerweise bei einem IT-Dienstleister oder MSP mit KMU-Kunden
Informatikausbildung (EFZ, HF oder FH) oder gleichwertige Praxis, Microsoft-Zertifizierungen von Vorteil
Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Entra ID, Exchange Online und SharePoint Online
Erfahrung in Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP und Gruppenrichtlinien
Erfahrung mit Microsoft Defender, MFA und Conditional Access
Erfahrung mit PowerShell-Skripting von Vorteil
Freude am direkten Kundenkontakt, verständliche Kommunikation auch mit Nicht-Technikern
Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise; du dokumentierst, was du tust
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Reisebereitschaft in der Zentralschweiz und Zürich, Führerausweis Kategorie B von Vorteil

Wir bieten
Deine Kunden: Du betreust mehrere feste Kundenumgebungen in der Zentralschweiz, bei denen du regelmässig vor Ort bist – für sie bist du das Gesicht von Point Solutions
Kurze Wege: Was du an einer Umgebung verbessern willst, besprichst du mit dem Engineering und setzt es um. Weitere Instanzen gibt es nicht
Vertiefung: Wer sich in PowerShell, Automatisierung oder der Microsoft-365-Suite vertiefen will, bekommt dafür Zeit und Raum im Arbeitsalltag und Unterstützung aus dem Team
Weiterbildung: Fixe jährliche Weiterbildungspauschale für Kurse und Zertifizierungen, inklusive der Arbeitszeit dafür. Neue Mitarbeitende starten in der Regel schon im ersten Jahr mit der ersten Weiterbildung
Arbeit über den gesamten Microsoft-Stack, von Modern Workplace über Security bis zu Windows Server, und auf unseren Managed Services
Hybrides Arbeiten: beim Kunden vor Ort, im Homeoffice und im Büro in Steinhausen, flexible Arbeitszeiten
Bonus anhand gemeinsam definierter Ziele
Fahr- und Mittagsspesen bei Kundeneinsätzen, Mobile-Abo-Pauschale, Gratisparkplatz
5 Wochen Ferien, eine zusätzliche Woche kann gekauft werden
Zweimal im Monat gemeinsames, bezahltes Mittagessen, regelmässige Teamanlässe

Bewerbung
Uns interessiert vor allem, welche Kundenumgebungen du betreut hast, welche Probleme du dabei gelöst hast und was du an diesen Umgebungen verbessert hast. Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht.
Der Prozess besteht aus zwei Gesprächen: einem Fachgespräch mit dem Team IT Service & Operations anhand deiner Erfahrung und einem Gespräch mit der Geschäftsleitung zu Rolle, Zusammenarbeit und Konditionen.
Bewerbungen an: Franziska Lustenberger-Straw, E-Mail schreiben.
Bitte keine Personalvermittler – wir berücksichtigen nur Direktbewerbungen.

Point Solutions

Frau Franziska Lustenberger-Straw

+41 77 406 60 22