Rocken®
Mitarbeiter/in Customer Service & Export mit Stv. Funktion 80-100% (m/w/d)
St. Gallen · SG
- Berufsfeld
- Administration, Sekretariat & Kundendienst · Kundendienst & Callcenter
- Ausbildung
- Berufslehre
- Sprachkenntnisse
- Deutsch · Englisch
- Lohn
- CHF 78'000 – 91'000 pro Jahr
- Veröffentlicht am
- 19. September 2026
- Zuletzt gesehen
- 20. September 2026
Mitarbeiter/in Customer Service & Export mit Stv. Funktion 80-100% (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Mitarbeiter/in Customer Service & Export mit Stv. Funktion 80-100% (m/w/d)Lohn - CHF78'000 - 91'000
Unser Kunde ist ein traditionsreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit starker internationaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet umfassendes Know-how mit innovativen Technologien und entwickelt hochwertige Produkte für den Gesundheitsmarkt. Qualität, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung stehen dabei im Mittelpunkt.
Rolle:
Aufgrund eines internen Wechsels wird in der Abteilung Customer Service & Export eine zentrale Position neu besetzt. Neben der Betreuung internationaler Kunden und der eigenständigen Auftragsabwicklung übernimmst du die Stellvertretung der Abteilungsleitung und trägst damit zusätzliche Verantwortung im Tagesgeschäft. Die Funktion verbindet operative Mitarbeit mit koordinativen Aufgaben und bietet dir die Möglichkeit, dein Exportwissen sowie deine Erfahrung im Customer Service aktiv einzubringen. Dich erwarten eine fundierte Einarbeitung, viel Eigenverantwortung und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.
Verantwortung:
Du betreust internationale Kunden als direkte Ansprechperson und bearbeitest deren Anliegen selbstständig und lösungsorientiert und koordinierst diese bei Abwesenheit der Leiterin im Team
Du koordinierst Kundenaufträge von der Bestellung bis zur termingerechten Auslieferung
Du organisierst Versand- und Lieferprozesse und stimmst dich mit Vertrieb, Aussendienst, Logistik und weiteren Fachbereichen ab
Du bearbeitest Reklamationen und sorgst für eine professionelle und kundenorientierte Lösungsfindung
Du unterstützt bei exportbezogenen Fragestellungen und stellst eine reibungslose internationale Auftragsabwicklung sicher
Qualifikationen:
Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel bzw. Bereitschaft, eine entsprechende Weiterbildung zu absolvieren und Interesse am Wissenstransfer
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
kommunikative Persönlichkeit mit selbstständiger, strukturierter und zuverlässigen Arbeitsweise
Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und verschiedenen internen Fachbereichen
Benefits:
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Internationales Umfeld
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeitgestaltung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Maximilian Halic,
+41443852856