Zurich Flughafen AG
Spezialist:in Customer Care & Services 80 - 100%
Zürich · ZH
- Berufsfeld
- Administration, Sekretariat & Kundendienst · Kundendienst & Callcenter
- Ausbildung
- Berufslehre
- Erfahrung
- 2 bis 5 Jahre
- Sprachkenntnisse
- Deutsch · Englisch · Französisch (von Vorteil)
- Lohn
- Geschätzt CHF 60’000–90’000 pro Jahr (100 %)
- Schätzung von jopp, nicht aus dem Inserat.
- Veröffentlicht am
- 18. September 2026
- Zuletzt gesehen
- 20. September 2026
Spezialist:in Customer Care & Services 80 - 100%
Das ZRH Center bildet innerhalb der Abteilung Parking & Mobility das Kompetenzzentrum für alle Dienstleistungen rund um Mobilität, Parking und Zutrittsmanagement des Flughafens Zürich. Als Spezialist:in agierst du aus unserem neuen und top modernen Kundencenter, dem ZRH-Center im Circle, und sorgst für eine professionelle Kundenbetreuung von weit mehr als 2'000 Firmen und 35'000 Mitarbeitenden. Eine hohe Servicequalität für unsere Kunden sowie die Stärkung des Flughafens Zürich als Dienstleistungszentrum mit innovativen, zuverlässigen und kundenzentrierten Services ist unser oberstes Ziel.
Deine Jobdestination
Durch deine gelebte Servicementalität stellst du eine kompetente Betreuung unserer Kunden sowohl schriftlich, telefonisch als auch persönlich am Schalter des «ZRH Center» im Circle sicher
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Geschäftskunden und die Flughafen-Community und stellst sicher, dass Anliegen professionell bearbeitet werden
Du verarbeitest Verträge, Bestellungen sowie Anträge für Flughafenprodukte (Ausweise, Parkkarten, etc.) und stellst einen reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Abgabe des jeweiligen Produkts sicher
Deine IT-Affinität hilft dir im täglichen Umgang mit unseren digitalen Bestell- und Buchungsplattformen
Deine Skills im Gepäck
Du verfügst über einen kaufmännischen Abschluss sowie über mehrjährige, fundierte Erfahrung am Empfang oder ähnliches
Du zeigst hohes Engagement und bist kommunikativ sowie lösungsorientiert
Du wirst als Teamplayer mit guten Umgangsformen und hoher Sozialkompetenz geschätzt
Mit IT-Themen fühlst du dich wohl und hast vorzugsweise Kenntnisse von SAP-Lösungen
In Deutsch und Englisch kommunizierst du schriftlich und mündlich fliessend, Französisch von Vorteil
Deine Benefits
Flexibel anreisen
Gratis ZVV-Bonuspass, GA-Beteiligung und Parkplatzmöglichkeiten
Günstig Essen & Shoppen
Bis zu 20% in Shops und Restaurants am Flughafen und 50% auf Reka-Lunch-Karte
Raum für deine Bedürfnisse
5 Wochen Ferien, easy 30 Ferientage kaufen und Möglichkeiten auf längeren unbezahlten Urlaub
Gemeinsam feiern
Grosszügige Dienstaltersgeschenke ab dem ersten Jahr und legendäre Mitarbeitenden-Events
Auspowern & runterfahren
Eigenes kostenloses Sportangebot von Bootcamp bis zum Yoga. Vergünstigtes Fitnessabo am Flughafen
Für den Fall der Fälle
Prämien NBU und KTG übernehmen wir, Rabatt auf Kollektivversicherung und bei Unfall privatversichert
Bodenständig & Familiär
Wir sind alle per Du und leben einen positiven und unkomplizierten Umgang miteinander
Beruflich abheben
Finanzielle und zeitliche Unterstützung für Weiterbildungen, internes Seminar- und Lernangebot (FZAG-Academy)
Vielseitige Arbeitsumgebung
Einzigartiger Ausblick vom Büro direkt auf das Flughafengeschehen, Möglichkeit für Remote Work, flexible Arbeitszeiten und eine 41-Stunden-Woche
Bewirb dich jetzt online ohne Motivationsschreiben, denn deine Bewerbung ist für uns Motivation genug.
Melanie Büsser
Manager Recruiting
"Ich begleite dich auf deiner Bewerbungsreise und beantworte deine Fragen dazu gerne."
+41 43 816 86 82
Julian Ardabili
Head Services & Partnership
"Hast du Fragen zu deiner neuen Jobdestination? Dann bist du bei mir genau richtig."
+41 43 816 47 89
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8058 Flughafen Zürich