Gebr. Knecht AG
Leitung Kundendienst / Werkstatt
Windisch · AG
- Berufsfeld
- Fahrzeuge & Mobilität · Automechanik & Mechatronik
- Ausbildung
- Berufslehre
- Erfahrung
- Bis 2 Jahre
- Lohn
- Geschätzt CHF 80’000–110’000 pro Jahr (100 %)
- Schätzung von jopp, nicht aus dem Inserat.
- Veröffentlicht am
- 16. September 2026
- Zuletzt gesehen
- 20. September 2026
🔧 Passion statt Standard. Bei uns führst du kein anonymes Grossraum-Team, sondern übernimmst Verantwortung für Menschen, Kundschaft und Fahrzeuge, die du persönlich kennst. Du bleibst dabei nah am Kunden und an der Werkstatt – Führung heisst bei uns nicht, den Telefonhörer gegen ein Excel-Sheet einzutauschen.
Die Gebr. Knecht AG ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung und Teil der Knecht-Gruppe. Als offizieller MAN- und Mercedes-Benz-Stützpunkt vertreten wir zwei führende Marken. Seit 2024 sind wir zudem Teil der Thomann Nutzfahrzeug Gruppe mit insgesamt elf Standorten in der ganzen Deutschschweiz.
🛠️ Deine Aufgaben
Du berätst mit Substanz: Kundschaft vor Ort, am Telefon und per E-Mail – mit dem Blick fürs Ganze und der passenden Lösung statt Standardantworten
Du führst dein Team: Fachlich und persönlich, mit klaren Ansagen und einem offenen Ohr
Du planst vorausschauend: Personal- und Materialeinsatz stimmst du eng mit dem Chefmechaniker und dem Ersatzteillager ab, damit nichts stillsteht
Du bringst Klarheit in jeden Fall: Von der Schadenaufnahme über die Diagnose bis zur aussagekräftigen Offerte begleitest du den Prozess durchgehend
Du berätst zu Lösungen: Service- und Reparaturvorschläge, die zum Fahrzeug und zum Budget der Kundschaft passen
Du gibst Wissen weiter: Gemeinsam mit dem Lehrlingsverantwortlichen förderst du unsere Lernenden und machst sie fit für die Zukunft
✅ Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Automobil-Mechatroniker/in, Automobil-Fachmann/-frau oder eine vergleichbare technische Grundausbildung
Erste Erfahrung in einer leitenden Funktion – ob im Kundendienst, als Werkstattleiter/in oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
Sattelfest im Umgang mit MS Office und offen für neue digitale Tools
Ein gutes Gespür für Organisation – du behältst auch bei mehreren Baustellen gleichzeitig den Überblick
Ein feines Ohr für Kundenwünsche und die Fähigkeit, daraus die richtige Lösung abzuleiten
Die Persönlichkeit, ein eingespieltes Team mit Motivation und Vorbildfunktion zu Höchstleistungen zu bewegen
🎁 Das bieten wir dir
🏆 Hoch professionelles Umfeld in einem marktführenden Unternehmen, das zu den besten Arbeitgebern der Schweiz zählt
📅 5 Wochen Ferien plus Option auf unbezahlten Urlaub
📈 Gezielte Weiterbildungen im kaufmännischen oder technischen Bereich, z. B. Kundendienstberaterschule oder Handelsdiplom
🚍 Karrierechancen innerhalb der Knecht-Gruppe – z. B. bei Thomann, Eurobus oder Welti-Furrer
🍽️ Eigene Kantine und sehr gute ÖV-Anbindung
🎟️ Exklusive Mitarbeiterrabatte innerhalb der Knecht-Gruppe – von Mobilität über Reisen bis Serviceleistungen
🤔 Wieso wir – und nicht ein anderer Betrieb?
Führung mit Kundennähe: Bei uns bist du nicht nur Manager/in, sondern bleibst im direkten Kontakt mit Kundschaft und Werkstatt – genau das macht dich für dein Team glaubwürdig
100 Jahre auf dem Buckel, aber kein Stillstand: Wir sind kein anonymer Grosskonzern, sondern ein inhabergeführtes Familienunternehmen – Entscheidungen werden hier getroffen, nicht irgendwo in einer Zentrale
Ein Team, das bleibt: Unsere langjährigen Mitarbeitenden sprechen für sich – kurze Entscheidungswege und ein familiäres Klima sind bei uns keine Floskel
Mehr als ein Job: Über die Knecht-Gruppe stehen dir Wege zu Thomann, Eurobus, Welti-Furrer und weiteren Schwesterfirmen offen, falls du dich später neu orientieren willst
Kontakt
Ema Wagner
HR Spezialistin
Gebr. Knecht AG
Telefon:+41 56 461 65 53