Stellen

Mit Betrieben, die alle fest in der Schweizer Region verankert sind, setzen wir uns für die Entfaltung einer schönen, verantwortungsvollen und nachhaltigen Hotellerie ein.
Tief humanistisch und im Dienst außergewöhnlicher Fachkompetenzen stellt Sandoz Fondation Hotels seine Mitarbeitenden ins Zentrum seiner Vision.
UNSERE WERTE
Bei Sandoz Foundation Hotels ist es unsere Mission, das Umwelt-, Sach- und
immaterielle Erbe unserer Liegenschaften durch einen gesunden, rentablen und verantwortungsvollen Hotelbetrieb zu bewahren.
Der perfekt beherrschte Ausdruck einer EXZELLENTEN SCHWEIZER HOTELLERIEEin volles und ganzheitliches Engagement für die NACHHALTIGE TRANSFORMATION unserer AktivitätenDIE ENTWICKLUNG UNSERER TALENTE in einem gesunden, erfüllenden und partizipativen Arbeitsumfeld.Gruppen-IT-Leiter (m/w)
Die Hotels der Sandoz Stiftung

Zwischen See und Berg, treten Sie Hotels bei, in denen natürliche Eleganz auf exzellenten Service trifft. Hier spiegelt jeder Moment die Schönheit und Authentizität unserer Landschaften wider, in einem Umfeld, das sowohl für unsere Gäste als auch für unsere Teams inspirierend ist. Wir bieten unseren Mitarbeitenden echte Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb außergewöhnlicher Betriebe. Schöne Hotellerie kommt von Herzen, und mit Leidenschaft lassen wir sie jeden Tag erstrahlen.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine/n:

Gruppen-IT-Leiter (m/w)

Arbeitsort : Hotels der Sandoz Stiftung
Eintrittsdatum : 01-01-2027
Vertragsart : Unbefristeter Vertrag

Verantwortlichkeiten

Teamleitung und Abteilungssteuerung
Sie führen, motivieren und entwickeln das IT-Team, das aus 4 Personen besteht.
Sie organisieren und planen die Aktivitäten der Abteilung, verteilen die Aufgaben und koordinieren den Bereitschaftsdienstplan.
Sie beteiligen sich an der Rekrutierung, führen Beurteilungsgespräche und begleiten die Kompetenzentwicklung Ihrer Mitarbeitenden.
Sie erstellen, schlagen vor und überwachen das IT-Budget, sowohl für Investitionen als auch für Betriebskosten.
Sie definieren Ziele und Kennzahlen der Abteilung und sorgen für regelmässiges Reporting an die Geschäftsleitung.
Sie verfassen und aktualisieren Verfahren, technische Dokumentationen und Inventare.

Betrieb und täglicher Support
Sie gewährleisten den reibungslosen täglichen Betrieb der IT-Infrastrukturen: Server, Netzwerk, Arbeitsplätze, Telefonie, Smartphones und Tablets, WLAN für Gäste und Mitarbeitende sowie Drucksysteme.
Sie unterstützen aktiv die Mitarbeitenden und gegebenenfalls die Gäste.
Sie verwalten Vorfälle, Anfragen und Änderungen nach einer strukturierten ITSM-Methodik (Information Technology Service Management).
Sie administrieren die wichtigsten Geschäftsanwendungen: PMS, POS/Kassen, Reservierungssysteme, Spa, elektronische Schlösser und Schlüssel, Zahlungssysteme und Messaging.
Sie verwalten Benutzerkonten, Zugänge und Rechte, insbesondere bei Ein- und Austritten von Mitarbeitenden.
Sie unterstützen die Sicherheitsabteilung insbesondere in den Bereichen Videoüberwachung, Zugangskontrolle und Parkmanagement.

Bereitschaftsdienst / Rufbereitschaft
Sie stellen einen Bereitschaftsdienst sicher und koordinieren ihn, der den 24/7-Betrieb gewährleistet, der für den Hotelbetrieb unerlässlich ist.
Sie greifen im Notfall vor Ort oder aus der Ferne innerhalb der vereinbarten Fristen ein.
Sie dokumentieren die Einsätze und verfolgen deren Nachbereitung.

Informationssicherheit und Compliance
Sie definieren, implementieren und pflegen die Cybersicherheitsrichtlinie: Firewall, XDR (Extended Detection and Response), Antivirus, Netzwerksegmentierung, Schwachstellen- und Patch-Management.
Sie gewährleisten die Zuverlässigkeit von Backups, Redundanz sowie des Business-Continuity- und Disaster-Recovery-Plans.
Sie koordinieren Schwachstellen-Audits und Penetrationstests.
Sie sorgen für den Schutz der Daten von Gästen und Mitarbeitenden gemäß nLPD und DSGVO, sofern anwendbar.
Sie gewährleisten die PCI-DSS-Konformität der Zahlungssysteme.
Sie sensibilisieren und schulen die Mitarbeitenden zu Cybersicherheitsfragen: Phishing, Best Practices und Passwortmanagement.
Sie erkennen, verwalten und dokumentieren Sicherheitsvorfälle und koordinieren bei Bedarf mit Partnern und Behörden.

Innovation, Modernisierung und Vorschlagskraft
Sie betreiben kontinuierliches Technologiemonitoring, um nützliche Entwicklungen für das Unternehmen frühzeitig zu erkennen.
Sie erstellen und steuern eine fünfjährige IT-Roadmap, die Migrationen, Überarbeitungen und neue Tools umfasst.
Sie schlagen Modernisierungsprojekte vor und steuern diese, wie Cloud-Migration, Digitalisierung der Kundenerfahrung, Automatisierung und Systemoptimierung.
Sie identifizieren und implementieren KI-Lösungen, die dem Unternehmen konkreten Mehrwert bringen, insbesondere in Bezug auf operative Effizienz, Personalisierung der Kundenerfahrung und Entscheidungsunterstützung, unter Einhaltung der Datenschutzanforderungen.
Sie bewerten und integrieren neue Lösungen, die mehr Wert, Effizienz und Differenzierung bieten.
Sie begleiten Teams und Geschäftsleitungen im Change Management im Zusammenhang mit technologischen Entwicklungen.

Lieferanten-, Vertrags- und Projektmanagement
Sie wählen Dienstleister aus, verhandeln und steuern IT-Verträge, insbesondere Service Level Agreements (SLA), in Abstimmung mit der Einkaufsabteilung bei den Verhandlungen.
Sie steuern IT-Projekte und überwachen Zeitpläne, Budgets, Risiken und Qualitätsstandards.
Sie achten auf die Einhaltung vertraglicher Verpflichtungen und Kostenkontrolle.

Gesuchtes Profil

Ausbildung
Sie verfügen über eine höhere Ausbildung in Informatik (FH / ETH, Universität) oder einen als gleichwertig anerkannten Abschluss.
Idealerweise besitzen Sie Zertifizierungen wie ITIL, CISSP, Microsoft oder im Netzwerkbereich.

Erfahrung
Sie bringen fundierte Erfahrung mit, idealerweise 5 Jahre oder mehr, in der Verwaltung von IT-Infrastrukturen und Informationssystemen.
Sie haben nachweisliche Führungserfahrung und haben bereits ein Team geleitet.
Erfahrung in der Hotellerie / Hospitality oder in einem Multi-Site-Umfeld mit 24/7-Service ist ein grosser Vorteil.
Sie kennen die wichtigsten Hotelgeschäftssysteme: PMS, POS, Spa, Schnittstellen, Telefonie usw.

Technische Kompetenzen
Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Switches, Firewalls und Systemen (Windows, VMware, Linux, Android).
Sie beherrschen Messaging, DNS, DHCP, Active Directory (AD), GPO und Azure AD / Entra ID.
Sie verstehen die Herausforderungen der Cybersicherheit, Backup und Business Continuity.
Sie haben Kenntnisse in Telefonie, WLAN, Zahlungssystemen und Hausautomation.
Interesse an künstlicher Intelligenz und Automatisierungstools in der Hotellerie ist ein zusätzlicher Vorteil.

Verhaltens- und Führungskompetenzen
Sie zeigen Leadership, ein starkes Verantwortungsbewusstsein und Vorbildfunktion.
Sie sind stark kunden- und serviceorientiert.
Sie handeln diskret und präsentieren sich angemessen in einem Luxusumfeld.
Sie verfügen über ausgezeichnete Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten.
Sie können Stress und Prioritäten in einem anspruchsvollen Umfeld managen.
Sie besitzen hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
Sie schätzen Teamarbeit und zeigen pädagogisches Geschick.
Sie sind selbstständig, initiativreich und proaktiv.
Sie sind vorschlagsfreudig und begleiten Unternehmensentwicklungen.

Sprachen
Sie beherrschen Französisch mündlich und schriftlich, die Arbeitssprache.
Sie verfügen über gute Englischkenntnisse auf professionellem Niveau, unerlässlich für die Stelle.
Deutschkenntnisse sind von Vorteil.

Unsere Vorteile

Temporäre Unterkunft

Interne Schulungen

Zugang zu Sportanlagen

Qualitative Verpflegung zu Vorzugspreisen

Zusätzliche Informationen

Anforderungen: Um in der Schweiz arbeiten zu können, muss der Kandidat im Besitz einer Arbeitserlaubnis sein oder die gesetzlichen Voraussetzungen für deren Erteilung erfüllen.

Warum die Sandoz Hotels beitreten

Der Beitritt zu Sandoz Foundation Hotels bedeutet, Teil einer Gruppe zu sein, in der Exzellenz, Mitarbeiterentwicklung und Nachhaltigkeit im Zentrum unserer Werte stehen. Wir investieren in Ihre berufliche Entwicklung und bieten ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Authentizität essenziell sind. Gemeinsam gestalten wir mit Leidenschaft und Engagement die schöne Hotellerie.