Actief Personalmanagement GmbH
Mitarbeiter IT Support (m/w/d)
Freiburg · FR
- Veröffentlicht am
- 06. August 2026
- Zuletzt gesehen
- 23. September 2026
Mitarbeiter IT Support (m/w/d)
Freiburg
Telefon: +49 761 / 59 00 72 – 0 E-Mail: office.sued@actief-personal.de
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Stellenbeschreibung
In Direktvermittlung suchen wir für unseren Kunden in Freiburg einen Mitarbeiter im IT Support (m/w/d).
(Jahresgehalt bis zu 46.000€)
Du bringst Erfahrung im 1st, 2nd oder 3rd Level Support mit und möchtest in einem neuen Arbeitsumfeld arbeiten?
Dann bewirb dich bei uns.
Aufgaben
Bereitstellung und Konfiguration von IT-Hardware und -Software für Mitarbeiter
Erste Anlaufstelle für technische Probleme und Benutzeranfragen (1st Level Support)
Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen (2nd Level Support)
Koordination mit externen Dienstleistern und Herstellern für komplexe Probleme (3rd Level Support)
Dokumentation von Vorfällen und Lösungen in einem Ticketsystem
Durchführung von regelmäßigen Systemüberprüfungen und Wartungen
Beratung und Schulung von Mitarbeitern zu IT-Themen und -Verfahren
Überwachung der Netzwerksicherheit und Implementierung von Sicherheitsprotokollen
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
Anforderungen
Fundierte Kenntnisse in der IT-Technik und -Infrastruktur
Erfahrung im 1st, 2nd und 3rd Level Support
Gute Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux)
Vertrautheit mit Netzwerktechnologien und -protokollen