Cross Border Talents
Travaillez Remote au Portugal Spécialiste Support
Geneva · GE
- Berufsfeld
- Administration, Sekretariat & Kundendienst · Kundendienst & Callcenter
- Ausbildung
- Keine bestimmte Ausbildung
- Sprachkenntnisse
- Englisch · Französisch
- Lohn
- Geschätzt CHF 0–40’000 pro Jahr (100 %)
- Schätzung von jopp, nicht aus dem Inserat.
- Erstmals gesehen
- 25. September 2026
- Zuletzt gesehen
- 25. September 2026
Travaillez Remote au Portugal : Spécialiste Support des Commandes (Logement inclus)
Aide au logement disponible pour les candidats internationaux
Lieu : Portugal (Télétravail)
Mode de travail : 100 % à distance (Portugal continental)
Langues requises : Français (C1/C2) Anglais (B2)
Lancez votre carrière internationale au Portugal !
Vous souhaitez travailler pour lune des marques technologiques les plus emblématiques au monde tout en profitant de la qualité de vie au Portugal
Nous recherchons des Spécialistes Support des Commandes francophones pour rejoindre une équipe internationale de back-office. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment résoudre des problèmes travailler avec les nouvelles technologies et offrir une expérience client irréprochable en coulisses.
Le poste est 100 % en télétravail vous permettant de travailler depuis nimporte où au Portugal continental. Si vous envisagez de vous installer au Portugal un logement dentreprise est également proposé afin de faciliter votre installation.
Vos missions
En tant que Spécialiste Support des Commandes vous serez chargé(e) de gérer des dossiers complexes liés aux commandes en ligne et de garantir une expérience dachat fluide pour les clients.
Vos principales responsabilités seront :
Gérer les problèmes complexes liés aux commandes de lachat jusquà la livraison.
Enquêter et résoudre les incidents liés au traitement des commandes.
Contacter les clients par téléphone et par e-mail lorsque cela est nécessaire.
Collaborer avec les équipes internes et les partenaires afin de résoudre rapidement les situations complexes.
Mettre à jour les dossiers clients dans SAP avec un haut niveau de précision.
Respecter les procédures internes et les normes de qualité.
Garantir une excellente expérience client à chaque interaction.
Français courant (C1/C2).
Bon niveau danglais (B2).
Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Grande rigueur et souci du détail.
Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions.
Excellentes compétences en résolution de problèmes.
Sens du service client.
À laise dans un environnement de back-office.
Capacité à travailler efficacement sous pression.
La connaissance de SAP est un plus mais une formation complète est assurée.
Flexibilité pour effectuer des heures supplémentaires selon les besoins.
Esprit déquipe et attitude positive.
40 heures par semaine
Horaires en rotation
Du lundi au dimanche (jours fériés inclus)
Plages horaires entre 07h00 et 24h00
8 heures de travail par jour 1 heure de pause déjeuner
Salaire et avantages
Option 1 Logement fourni par lentreprise
Rémunération mensuelle brute : 1 04066
En plus de :
Logement en appartement partagé
Avantage logement dune valeur de 200 par mois
Salaire de base
Prime de vacances
Prime de Noël
Indemnité repas (7 par jour travaillé)
Assurance santé dès le premier jour
Valeur totale du package mensuel : 1 24066
Option 2 Sans logement
Rémunération mensuelle brute : 1 24066
Comprend :
Salaire plus élevé en remplacement du logement
Salaire de base
Prime de vacances
Prime de Noël
Indemnité repas (7 par jour travaillé)
Assurance santé dès le premier jour
Cette option est idéale si vous disposez déjà dun logement au Portugal ou souhaitez en trouver un par vous-même.
Aide à la Relocalisation
Vous souhaitez vous installer au Portugal
Nous facilitons votre installation !
Logement en appartement partagé entièrement meublé pour les candidats internationaux
Charges comprises (eau électricité gaz internet et télévision)
Télétravail depuis nimporte où au Portugal continental
Équipement informatique fourni (ordinateur écran clavier et souris)
Environnement de travail international et multiculturel
Réelles opportunités dévolution professionnelle
Formation rémunérée
Avant de commencer vous suivrez une formation rémunérée de 10 jours dispensée en anglais comprenant :
Les outils et logiciels internes
Les processus de gestion des commandes
La communication client
Les bases de SAP
Une formation pratique sur le poste
1856 brut par jour
9280 brut par semaine
Rémunération de la formation
La formation est entièrement rémunérée après sa réussite.
Pourquoi vivre au Portugal
Imaginez travailler à distance tout en profitant de lun des meilleurs climats dEurope.
Le Portugal vous offre :
Plus de 300 jours de soleil par an
De magnifiques plages
Une communauté internationale accueillante
La liberté de travailler à distance
Une excellente qualité de vie une gastronomie réputée et une culture riche
Des connexions faciles avec toute lEurope
Que vous choisissiez Lisbonne lAlgarve ou une ville plus calme vous pourrez construire votre carrière internationale tout en profitant dun cadre de vie exceptionnel.
Autres avantages
Télétravail partout au Portugal continental
Équipement informatique fourni
Assurance santé dès le premier jour
Indemnité repas
Prime de vacances et prime de Noël
Formation rémunérée
Perspectives dévolution
Environnement de travail international
Contrat de 12 mois renouvelable avec possibilité dévolution à long terme
Prêt(e) pour votre prochaine aventure
Si vous parlez couramment français aimez résoudre des problèmes et souhaitez construire une carrière internationale tout en vivant au Portugal nous serions ravis de recevoir votre candidature !
Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1