DIXI SERVICES SA
Customer Service Manager Group
Le Locle · NE
Vor Ort100 %FestanstellungFührungFranzösisch
- Berufsfeld
- Management & Geschäftsführung · Bereichs- & Abteilungsleitung
- Führung
- Personalführung
- Ausbildung
- Keine bestimmte Ausbildung
- Sprachkenntnisse
- Englisch · Deutsch (von Vorteil)
- Lohn
- Geschätzt CHF 90’000–120’000 pro Jahr (100 %)
- Schätzung von jopp, nicht aus dem Inserat.
- Veröffentlicht am
- 30. September 2026
- Zuletzt gesehen
- 05. Oktober 2026
DIXI SERVICES SA recrute un Customer Service Manager Group au Locle. Le poste pilote et harmonise le Customer Service et ses équipes, en coordination avec les équipes commerciales, les sites de production et les Customer Services internationaux.
Tâches
- Piloter l’activité quotidienne du Customer Service et organiser les équipes
- Manager et développer les collaborateurs
- Définir les priorités et organiser les ressources selon les besoins clients
- Coordonner les équipes commerciales, les sites de production et les Customer Services internationaux
- Harmoniser les processus et les méthodes de travail entre les sites
- Piloter les KPI et les initiatives d’amélioration continue
Profil requis
- Anglais niveau C1
- Leadership et capacité à fédérer et accompagner les équipes
- Orientation client et résultats
- Approche pragmatique, structurée et tournée vers l’action
- Vision globale et intérêt pour les projets d’envergure et les environnements internationaux
- Aisance dans les environnements multiculturels et disponibilité pour voyager régulièrement en Europe
Un plus
- Connaissance de l’allemand
Résumé par jopp à partir de l'annonce. L'annonce originale fait foi.