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Manor AG recherche une personne pour un poste à temps partiel à 60 %, en CDI dès le 01.01.2027, à Schattdorf. Le poste couvre le backoffice, la caisse et le service client dans le domaine des ventes.

Tâches

• Traiter les demandes et réclamations des clients et trouver des solutions
• Conseiller sur l’assortiment et les services en ligne et hors ligne
• Passer des commandes sur tablette via la boutique en ligne
• Gérer les retraits et retours de la boutique en ligne
• Conseiller sur la Manor World Mastercard et les programmes de fidélité
• Effectuer des tâches administratives générales au backoffice

Profil requis

• Expérience dans une activité équivalente, de préférence en service client
• Aisance relationnelle avec différents groupes d’interlocuteurs
• Capacité à gérer un fort flux de clients et les situations stressantes
• Esprit d’équipe et présentation soignée
• Bonnes connaissances informatiques et maîtrise des applications Office courantes
• Allemand courant
• Extrait de casier judiciaire et de poursuites irréprochable

Un plus

• Formation de base achevée dans le commerce de détail ou le domaine commercial
• Connaissances d’une autre langue nationale

Résumé par jopp à partir de l'annonce. L'annonce originale fait foi.