Universal-Job AG
Chef d'équipe électrotechnicien service client 80 - 100% (h/f/d)
Zürich
- Berufsfeld
- Elektrotechnik & Elektronik
- Ausbildung
- Berufslehre
- Erfahrung
- 2 bis 5 Jahre
- Sprachkenntnisse
- Deutsch · Französisch · Englisch (von Vorteil)
- Lohn
- Geschätzt CHF 80’000–110’000 pro Jahr (100 %)
- Schätzung von jopp, nicht aus dem Inserat.
- Veröffentlicht am
- 20. September 2026
- Zuletzt gesehen
- 20. September 2026
Quelle est ma fonction ?
Notre client recherche un chef d'équipe pour le service client technique (h/f/d), qui prendra la direction technique et personnelle d'une petite équipe de service bien rodée. Vous dirigez actuellement quatre techniciens de service et une spécialiste en planification des interventions et facturation.
Vos tâches comprennent :
Direction technique et personnelle ainsi que développement de l'équipe de service
Soutien et coaching des techniciens de service au quotidien
Planification et coordination des interventions de service
Assurer une charge de travail optimale des techniciens de service
Premier point de contact pour les demandes de service et les questions techniques des clients
Assurer une haute qualité de service et la satisfaction client
Vente active et élaboration d'offres pour les prestations de service
Développement et optimisation des processus de service
Responsabilité du budget du département service
Que me faut-il pour réussir ?
Vous apportez :
Formation technique de base dans le domaine de l'électrotechnique, électronique, automatisation ou équivalent
Plusieurs années d'expérience dans le service technique ou le service client
Expérience en direction technique et personnelle
Esprit pratique prononcé et plaisir à mettre la main à la pâte
Idéalement expérience avec des systèmes d'alimentation électrique électroniques, onduleurs et technologie des batteries
Goût du contact client, conseil et vente active de services
Expérience avec les systèmes ERP et de gestion de service
Capacités organisationnelles, communication et assertivité
Quels sont mes avantages ?
Voici ce qui vous attend :
Un poste clé responsable avec marge de manœuvre en leadership et conception
Une combinaison variée de technique, direction, service client et vente de services
La possibilité de développer et d'étendre activement l'activité de service
Un environnement de travail moderne et innovant dans un marché tourné vers l'avenir
Une à deux journées de télétravail possibles
Une équipe collégiale et engagée
Conditions de travail flexibles
Projets clients passionnants dans le domaine des systèmes modernes d'énergie et d'alimentation électrique
La chance de contribuer durablement aux processus de service et aux solutions numériques
Qu'est-ce qui caractérise l'entreprise ?
Notre client est une entreprise internationale techniquement établie, qui développe et réalise des solutions de haute qualité pour l'énergie et l'alimentation électrique. Les systèmes sont utilisés notamment dans des domaines exigeants tels que l'industrie, les infrastructures, les télécommunications et d'autres applications critiques. Avec des solutions techniques exigeantes, spécifiques au client, et un service complet, l'entreprise offre à ses clients des solutions fiables et durables pour une alimentation énergétique sécurisée.
Langues
Allemand : C1 - courant
Français : C1 - courant
Anglais : un atout
Lieu de travail
Zurich
Numéro de référence
VA-BR5-RYQ