Adecco Human Resources AG
Conseiller de service SAV carrosserie
Bulle · FR
- Ausbildung
- Berufslehre
- Sprachkenntnisse
- Französisch
- Lohn
- Geschätzt CHF 50’000–80’000 pro Jahr (100 %)
- Schätzung von jopp, nicht aus dem Inserat.
- Erstmals gesehen
- 26. September 2026
- Zuletzt gesehen
- 26. September 2026
Conseiller·ère service après-vente carrosserie à 100 %
Véritable interlocuteur·trice de confiance de nos client·e·s, vous les accompagnez à chaque étape de la prise en charge de leur véhicule, de la déclaration du dommage jusqu'à sa restitution. Grâce à votre expertise, votre sens du service et votre coordination avec l'atelier, vous garantissez une expérience client fluide, rassurante et de grande qualité.
Responsabilités
Garantie d'un service client premium
Accueil, conseil et accompagnement de notre clientèle en cas de dommages de carrosserie, de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule (gestion globale des dommages)
Coordination des rendez-vous et des échanges avec les client·e·s, les sociétés de leasing et les assurances
Mise en œuvre des mesures de réparation appropriées et suivi des délais
Établissement des estimations de dommages et des devis
Collaboration étroite avec l'atelier pour le suivi des travaux
Gestion de la mobilité des client·e·s, remise et restitution des véhicules de location
Suivi des ordres de service et de réparation jusqu'à la facturation et à l'encaissement
Communication et mise en œuvre des actions nécessaires
Restitution du véhicule et explication de la facture
Profil
CFC dans le domaine de la carrosserie/peinture ou équivalent
Expérience indispensable dans un poste similaire en Suisse
Domicile à moins de 30 minutes de Bulle
Permis de conduire obligatoire
Maîtrise du français
Présentation soignée et comportement professionnel envers les client·e·s et les collègues
Sens du service et aisance dans les relations clientèle
Autonomie, flexibilité et organisation, bonne gestion du stress
Sens des responsabilités
Maîtrise des outils informatiques courants
Bénéfices
Une activité intéressante et variée au sein d'un environnement dynamique et stimulant
Des possibilités de formation et de développement
L'opportunité d'évoluer au sein d'un groupe reconnu et solidement implanté
Des conditions avantageuses réservées à nos collaboratrices et collaborateurs
Un cadre de travail moderne et agréable
Une équipe qui se réjouit de vous accueillir!
Informations de contact
Si tu as d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN -072026-1128684), contacte Marc Bertschy au ***.
À propos de nous
Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l'insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l'avenir du travail.
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