Rocken®
Support informatique de 2e niveau
Ittigen · BE
- Berufsfeld
- Informatik · IT-Support & Helpdesk
- Ausbildung
- Berufslehre
- Erfahrung
- Über 5 Jahre
- Sprachkenntnisse
- Deutsch · Englisch
- Lohn
- CHF 85'000 – 92'500 pro Jahr
- Veröffentlicht am
- 04. Oktober 2026
- Zuletzt gesehen
- 04. Oktober 2026
Une entreprise cliente de Rocken® recherche un profil de support informatique de 2e niveau à Ittigen. La fonction couvre le support matériel et logiciel ainsi que la gestion des services informatiques.
Tâches
- Assurer le support de 2e niveau pour le matériel et les logiciels d'exploitation et standards
- Faire l'interface entre le service d'assistance informatique et l'équipe technique
- Gérer le cycle de vie du matériel et des logiciels informatiques standardisés
- Participer à des projets locaux et à l'échelle du groupe
- Former les utilisateurs IT aux applications principales
- Gérer les imprimantes de bureau et les appareils mobiles
Profil requis
- Formation d'informaticien CFC ou équivalent dans le domaine ICT
- Au moins 5 ans d'expérience
- Formation continue ou expérience dans l'univers Microsoft 365
- Connaissance des processus ITIL de gestion des incidents, problèmes et changements, avec ServiceNow
- Orientation client et service, intérêt pour le support IT
- Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais, à l'oral et à l'écrit
Offre
- CHF 85'000–92'500 par an
- Horaires de travail flexibles
- Réductions pour les employés
Résumé par jopp à partir de l'annonce. L'annonce originale fait foi.